GENERALES

1¿Dónde está el Centro B-Well?
Estamos situados en la calle Azul nº 23-25, frente a la entrada principial de la Ciudad BBVA.
2¿Cómo puedo llegar?

Exiten varias opciones en transporte público, todas ellas descritas en el Site de Ciudad BBVA:

  • cercanías Fuente de la Mora + metro ligero hasta Palas de Rey
  • cercanías Fuencarral + T61
  • metro LINEA 10 Las Tablas + T61 o bajar andando (tiempo estimado andando: 10 minutos)
  • metro ligero Palas de Rey
  • autobús 172, 173 y 176
  • autobuses interurbanos desde plaza Castilla (18 líneas) y cruzar peatonalmente por la pasarela

En transporte privado: posibilidad de aparcamiento hasta 2.30 horas gratuitas

3¿Cuál es el horario establecido para familiares, prejubilados y jubilados?
  • De lunes a jueves de 9:45h a 13:00h y por la tarde de 16:30h a 21:30h
  • Viernes de 9:45h a 21:30h
  • Sábados, domingos y festivos: de 9:00h a 15:00h. Fisioterapia cerrado los domingos y festivos.
4¿Podréis abrir el centro antes?
De momento este es el horario de apertura establecido. En el caso que detectáramos un interés global por parte de los abonados, consideraríamos su modificación/ampliación.
5¿Necesito dar un mail corporativo para darme de alta?
Para poder darte de alta o a cualquier familiar tendrás que facilitarnos un mail corporativo. Los prejubilados y jubilados tendrán que indicarnos que pertenencen a este colectivo y seremos nosotros los encargados de aprobar su solicitud.
6¿El centro pertenece a alguna cadena que permita el acceso a otros centros en otras ciudades?
El centro no pertenece a ninguna cadena.
7¿Hay taquillas de alquiler para poder dejar mis cosas?
Te daremos una taquilla de uso diario para guardar tus cosas mientras estés utilizando el centro deportivo. Esta taquilla será de uso diario y gratuita. Además, opcionalmente, tendrás la posibilidad de alquilar una taquilla más pequeña por 8€/mes para poder guardar permanentemente tus cosas personales en el centro.

ESPECÍFICAS DE FISIOTERAPIA Y REHABILITACIÓN

1¿Quién puede acceder a los servicios de fisioterapia y salud centro Bwell?
Todos los empleados de BBVA en activo así como sus cónyuges e hijos mayores de 18 años. Todos los prejubilados y jubilados de BBVA así como sus cónyuges en horario de 9:45 h. a 13:00 h. y de 16:30 h. a 21:30 y el sábado por la mañana. Los menores de edad, hijos de empleados en activo, pueden ser atendidos en la zona de fisioterapia siempre que vengan acompañados por sus padres.
2¿Qué necesito para hacer Pilates en el centro de fisioterapia y salud?
Una prescripción o informe médico en el cual exista una patología que recomiende la realización de Pilates (Protusión o hernia discal, artrosis facetaria, patología crónica o similar).
3¿A partir de que edad puede ir mi hijo a la matronatación?
De los 6 meses hasta los 3 años.
4¿Hay clases de matronatación con padres dentro del agua?
Si, los sábados por la mañana.
5¿Puede ir mi hijo a matronatación si no es de la escuela infantil de la Isla?
Si, podrá venir en horarios de tarde o de sábado por la mañana.
6¿Los servicios de fisioterapia y salud los cubre alguna aseguradora médica?
No, son exclusivamente de manera privada.
7¿Hacéis punción seca y EPI?
Si, disponemos de todos los medios y profesionales para realizar estas técnicas de manera ecoguiada.
8¿Cuántas citas seguidas puedo coger para tratamiento de fisioterapia?
El máximo de reservas activas por empleado es de 2.
9¿Puedo cancelar mi cita de fisioterapia en cualquier momento?
Las sesiones se cancelarán con una antelación mínima de 24h. En caso contrario deberán abonarse.

¿PUEDO APUNTARME?

1¿Pueden apuntarse familiares si el empleado en activo no se apunta al gimnasio?
Sí, es posible. Recuerda que los familiares que pueden apuntarse son: para empleados en activo, sus cónyuges e hijos mayores de 18 años y para el colectivo de jubilados y prejubilados, sus cónyuges.
2Los cónyuges... ¿tienen que ser pareja de hecho o matrimonio?
Tiene que ser matrimonio o pareja de hecho registrada como tal.
3Los hijos menores de 18 años pueden apuntarse? ¿Pueden ir a la piscina? En fin de semana, ¿los hijos de empleados mayores de 18 años inscritos en el gimnasio pueden acceder libremente a las instalaciones?
Solo podrán inscribirse los hijos mayores de 18 años del personal en activo. Una vez inscritos tendrán derecho a usar todas las instalaciones y/o servicios incluidos en el abono mensual y en el horario establecido para familiares. Los niños menores de 18 años sólo podrán acceder a la piscina a través de la escuela de natación infantil.
4¿Pueden apuntarse los cónyuges de los prejubilados y jubilados?
Los cónyuges de prejubilados y jubilados pueden apuntarse al centro B-Well.
5¿Pueden los becarios apuntarse?
Los becarios pueden apuntarse al centro B-Well.
6¿Qué tengo que hacer si ahora soy empleado activo y en unos meses paso a ser prejubilado?
Reserva tu plaza ahora, inscríbete como empleado y cuando cambie tu situación laboral modificaremos tus condiciones de uso y abono mensual.

TARIFAS Y ABONOS

1¿El coste del abono mensual de 48 euros es para el grupo familiar?
El coste del abono mensual es personal. La información sobre tarifas para tus familiares la tenemos disponible en el apartado de tarifas.
2¿El precio que sale en la web incluye el iva?
Los precios de la web son IVA incluido.
3¿Existe una tarifa especial sólo para días laborables?
La tarifa es de lunes a domingo.
4¿Hay posibilidad de una tarifa que incluya sólo ir a la piscina?
Para utilizar la piscina o cualquier instalación del centro deportivo tendrás que darte de alta y pagar el abono mensual completo.
5¿Se puede pagar el año íntegramente obteniendo algún descuento por ello? ¿Hay un plazo de permanencia mínima? ¿Puedo desapuntarme los días que me vaya de vacaciones?
Los pagos serán mensuales. No habrá plazos mínimos de permanencia pero no podrás darte de baja sólo por días de vacaciones y, en el caso que curses baja de la instalación tendrás que comunicárnoslo por escrito como máximo el día 15 del mes anterior al que quieras cursar la baja y, si quisieras volver a inscribirte por segunda vez, tendrás que abonar de nuevo el precio de la inscripción. ¿Ni siquiera cuando esté enfermo o cuando es por traslado laboral? Si tienes un justificante de baja por enfermedad o embarazo o traslado, no tendrás que abonar de nuevo la inscripción.
6¿El cobro se va a hacer a través de mi nómina?
El cobro gimnasio y actividades recurrentes (pilates terapéutico, matronatación) se hará a través de la cuenta bancaria que nos facilite el empleado en activo, el prejubilado o jubilado. En esta cuenta se cargarán también los abonos de los familiares a su cargo. El recibo se cargará del 1 al 5 de cada mes. Las sesiones en el centro de fisioterapia, podología, etc serán abonadas al terminar cada sesión.

ACTIVIDADES/CLASES/INSTALACIONES

1Soy practicante de crossfit y he visto en la web que ofrecéis crosstraining ¿Vuestro crosstraining es igual que crossfit? Está el crosstraining/pilates máquinas incluido en el abono mensual? ¿Precio?
Nuestro crosstraining es una actividad muy parecida a lo que conoces por crossfit. Todas estas actividades tienen un cargo adicional de 60€/2 días a la sem/mes y se organizan por grupos y en los horarios más demandados, reforzando especialmente las horas punta.
2¿Qué número de personas habrá por clase en pilates máquinas? ¿Pueden asistir personas con lesiones de columna? ¿Hay que reservar cada clase o te puedes apuntar a un horario cerrado?
El número de asistencia medio establecido para las clases de máquinas de pilates del centro deportivo es de 6, está indicado para personas que no tengan lesiones y el cargo adicional será de 60€/2 días a la sem/mes. Si tienes lesión, debes apuntarte al pilates terapéutico que se realiza en el centro médico del Centro B-Well. Te pediremos un certificado médico para poder apuntarte. El pilates terapéutico es para grupos de 3/4 personas y el coste será de 80€/2 días a la sem/mes (sin necesidad de apuntarte al centro deportivo y pagar el abono mensual). En ambos casos, te apuntarás a un grupo con horario establecido.
3¿Cómo funcionan los entrenamientos funcionales en grupo? ¿Hay pistas de pádel? ¿Y golf?
No hay pistas de padel, ni golf, sólo entrenamientos en grupo para rendir más en tu deporte favorito. El objetivo de los grupos especiales de entrenamiento funcional es conseguir una mejor preparación física para practicar tu deporte favorito, previniendo lesiones, mejorando tu salud, mejorando tu rendimiento deportivo y aprovechando mejor tus cualidades técnicas. Estarán dirigidos por profesionales en preparación física de los diferentes deportes. Serán grupos reducidos para trabajar con un alto nivel de calidad e individualización. Tendrán un cargo adicional de 60€/2 días a la sem/mes y se organizarán en los horarios más demandados, reforzando especialmente las horas punta.
4¿Cuando decís que hay "pump" es body pump de Les Mills o es una clase propia vuestra?
Es una clase nuestra basada en la metodología Rep Reebok, muy parecida al Body Pump de Les Mills que conoces.
5¿Las máquinas para entrenar son de calidad? En las fotos de la página no veo una zona de peso libre, ¿existe?
Las máquinas para entrenar son las más vanguardistas del mercado, con sistema de entretenimiento en cada una de las máquinas cardiovasculares y todas, incluidas las bicis de spinning, con capacidad para el registro online de tu entrenamiento. Existe una amplia zona de peso libre así como otra diferenciada y específica para el entrenamiento funcional.
6¿El gimnasio cuenta con algún tipo de instalaciones de SPA (sauna, baño turco, etc..)?
El centro tiene una piscina de hidroterapia y baños turcos dentro de los vestuarios.
7¿Qué dimensiones tiene la piscina? ¿Qué horarios? ¿Existirán bonos de uso? ¿Cuántas calles están habilitadas para el nado libre? ¿Habrá que apuntarse a horarios concretos?
Las medidas de la piscina de natación son de 25 x 12. El horario de la piscina es el mismo que el de la instalación. Para utilizar la piscina tendrás que darte de alta en el centro. No funcionaremos con sistema de bonos. Pagando el abono mensual, podrás acceder en el horario completo a todas las instalaciones del centro, incluida la piscina. Las calles para nado libre se irán fijando según la demanda. En principio, no existe un procedimiento por el cual el abonado haga reserva de horario para el nado libre. Sólo en el caso que la demanda excediera la capacidad de la piscina estableceríamos un protocolo que regulara esta situación.
8Me gustaría saber si hay escuela de natación para bebés y niños.
Hay escuela de natación infantil para bebés y niños. Puedes pedir información en la recepción del gimnasio.